OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Ce CAP remplace, à compter de la rentrée 2020, les 6 CAP suivants : CAP employé de commerce multi-spécialités, CAP vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles, CAP employé de vente spécialisé option produits alimentaires, option produits d’équipement courant, services à la clientèle, option produits de librairie-papeterie-presse.
Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d’approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises.
Les élèves apprennent les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits. Ils sont formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d’inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse. Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux élèves d’établir le contact avec la clientèle afin de l’accompagner dans ses achats.
LE PROGRAMME DU CAP VENTE
Enseignements généraux :
- Prévention, Santé, Environnement ;
- Français / Histoire-Géographie, Enseignement moral et civique ;
- Mathématiques et Physique Chimie ;
- EPS ;
- Langue vivante étrangère 1 ;
- Langue vivante 2 (facultatif).
Enseignements professionnels :
Réception et suivi des commandes :
- Participer à la passation des commandes fournisseurs ;
- Réceptionner ;
- Stocker ;
- Préparer les commandes destinées aux clients.
Mise en valeur et approvisionnement :
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits ;
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial ;
- Participer aux opérations de conditionnement des produits ;
- installer et mettre à jour la signalétique ;
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire.
Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat :
- Préparer son environnement de travail ;
- Prendre contact avec le client ;
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal ;
- Finaliser la prise en charge du client ;
- Recevoir les réclamations courantes.
Les prérequis de la formation CAP VENTE
- Vous devez avoir 18 ans au 31 décembre de l’année de l’examen.
- Aucune condition de diplôme n’est requise.
Tout public : salarié(e)s, étudiant(e)s, demandeurs d’emploi…
Accessibilité
Accessible au public en situation de handicap. Locaux aménagés (avec ascenseur), le centre s’adapte aux différentes situations en mettant en place des actions si c’est nécessaire.
Les méthodes pédagogiques d’apprentissage du CAP VENTE
Toutes les salles de formation peuvent être équipées de vidéoprojecteur facilitant ainsi la réalisation de la séquence de formation par les intervenants. De plus cette pédagogie interactive facilite les apprentissages et rend le stagiaire acteur de sa formation.
Une salle multimédia en accès libre permet au stagiaire de réaliser des exercices en groupe ou en individuel selon les recommandations des formateurs.
A l’entrée en formation, chaque stagiaire dispose d’un accès à notre plateforme E.learning lui donnant un accès à des ressources pédagogiques. Cela permet également d’avoir une liaison personnalisée avec les formateurs pour un accompagnement plus pertinent.
Un coaching a distance est également mis à disposition permettant de trouver sous format électronique des supports de cours, des travaux dirigés, ou des exercices à réaliser à la demande.
Tout au long de la formation, le responsable pédagogique assure un suivi personnalisé de chaque stagiaire tant au niveau du centre de formation (relevé de notes) que de l’entreprise (carnet de liaison). Des évaluations permanentes sont effectuées tout au long du cursus pour apprécier les acquis et repérer les difficultés majeures.
De plus, chaque semestre est balisé par des évaluations formelles de l’ensemble des matières pour permettre aux stagiaires de se préparer à la méthodologie de l’examen final (types examens blancs).
Dispositif de suivi de l’exécution de d’évaluation des résultats de la formation
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
- Chaque semestre est balisé par des évaluations formelles de l’ensemble des matières pour permettre aux stagiaires de se préparer à la méthodologie de l’examen final (types examens blancs)
DEBOUCHES
Les titulaires de ce CAP Equipier polyvalent du commerce, aussi connu sous le nom du CAP Vente, peuvent exercer les métiers suivants :
- Employé de libre service, de grande surface, de rayon ;
- Équipier de vente ;
- Équipier polyvalent ;
- Équipier de caisse ;
- Équipier de commerce ;
- Employé de libre service caissier / hôtesse de caisse ;
- Employé de commerce ;
- Vendeur en produits frais ;
- Vendeur en produits utilitaires ;
- Vendeur en prêt-à-porter ;
- Etc.
Après plusieurs années d’expérience vous pouvez exercer en tant qu’adjoint au responsable de magasin, adjoint au responsable de rayon ou encore adjoint au responsable drive en grande distribution.
POURSUITE D’ETUDES
Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an en MC (mention complémentaire) ou en 2 ans en bac pro.
Exemple(s) de formation(s) :
- Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l’espace commercial
- Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
- Bac pro technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons)
- MC Assistance, conseil, vente à distance
- Bac Pro Vente
- Bac Pro commerce
- MC Assistante, conseil, vente à distance ;
- Etc.
